Oft gestellte Fragen

Oft gestellte Fragen unserer Kunden

Sie sind Kunde von WEBJOKER oder überlegen, es zu werden, und haben eine Frage zum Vertrag, zu Ihrer Website oder zur Suchmaschinenoptimierung? Hier beantworten wir die Fragen, die im Alltag am häufigsten vorkommen.

★ 5,0 von 5 auf ProvenExpert · feste Ansprechpartner · ab 99 €/Monat

Kundenzufriedenheit ist uns wichtig

Antworten auf die häufigsten Fragen

Heutzutage ist Erreichbarkeit gleichbedeutend mit gutem Kundenservice. Wir bemühen uns jeden Tag aufs Neue, unsere Kunden in jeder Hinsicht zufrieden zu stellen und auf individuelle Wünsche einzugehen. Viele Fragen wiederholen sich dabei im Alltag – die haben wir hier für Sie gesammelt und ehrlich beantwortet.

Sollte Ihre Frage nicht dabei sein, erreichen Sie uns persönlich: telefonisch unter 07132 364830, montags bis freitags von 10 bis 12 und von 14 bis 16 Uhr, oder jederzeit per E-Mail an info@webjoker.biz. Als inhabergeführter Familienbetrieb mit festen Ansprechpartnern sind uns kurze Wege und klare Antworten wichtig.

Viele der Fragen drehen sich um dieselben Themen: Was kostet die Zusammenarbeit, wie lange dauert es, bis SEO wirkt, und was passiert eigentlich mit meiner bestehenden Website? Genau diese Punkte gehen wir hier der Reihe nach durch – ehrlich und ohne Marketing-Floskeln. Wir versprechen bewusst keine Wunder, sondern erklären, was realistisch ist und wie wir arbeiten.

Die Antworten beruhen auf dem, was wir in über 2.000 Projekten und mit rund 600 aktiven Kunden gelernt haben. Sollten Sie danach noch etwas wissen wollen, greifen Sie einfach zum Hörer oder schreiben Sie uns – eine unverbindliche Ersteinschätzung ist bei uns immer kostenlos.

Vertrag & Kosten

Fragen zu Kosten und Vertrag

Der Einstieg ist ab 99 € im Monat ohne Einmalkosten möglich. Den genauen Umfang legen wir nach einer kostenlosen Analyse als transparenten Festpreis fest – ohne versteckte Kosten. Mehr dazu auf unserer Seite „Was kostet SEO“.

Nein. Wir arbeiten an Ihrer organischen Sichtbarkeit. Anders als bei bezahlter Werbung zahlen Sie nicht pro Klick – Ihre Platzierungen arbeiten dauerhaft für Sie.

Die Grundlaufzeit beträgt lediglich zwölf Monate. Danach entscheiden Sie selbst, ob unsere Arbeit überzeugt hat. Wir müssen also jeden Tag mit guter Leistung punkten, statt Sie mit langen Verträgen zu binden.

Nein. Gute Inhalte sind Pflicht für erfolgreiche SEO – und Ihr Vorteil: Die Kosten für neue Texte übernimmt WEBJOKER.

Ihre Frage ist noch offen? Wir klären sie in einem kurzen, unverbindlichen Gespräch.

Ablauf & Betreuung

Fragen zur Zusammenarbeit

Am Anfang steht immer eine kostenlose Analyse Ihrer Ausgangslage. Danach legen wir gemeinsam die sinnvollsten Maßnahmen fest, setzen sie um und berichten Ihnen nachvollziehbar über die Fortschritte. SEO ist ein fortlaufender Prozess, den wir kontinuierlich betreuen.

Ja. Als Familienbetrieb arbeiten wir persönlich, mit festen Ansprechpartnern und kurzen Wegen – statt anonymer Hotline und wechselnder Zuständigkeiten.

Unsere Verwaltung ist während der Bürozeiten persönlich erreichbar: Montag bis Freitag von 10 bis 12 und von 14 bis 16 Uhr. Per E-Mail erreichen Sie uns jederzeit unter info@webjoker.biz.

So wenig wie möglich. Wir übernehmen die Umsetzung weitgehend selbst und melden uns nur dort, wo Ihre Entscheidung wirklich gefragt ist – damit Sie sich auf Ihr Tagesgeschäft konzentrieren können.

Rund um SEO

Fragen zur Suchmaschinenoptimierung

Erste Bewegungen zeigen sich meist nach einigen Wochen, spürbare Ergebnisse in der Regel nach drei bis sechs Monaten. Regional geht es häufig schneller als bundesweit. Seriöse Versprechen auf den Tag genau gibt es nicht.

Nein – und wer das verspricht, ist unseriös. Niemand kann Google zwingen. Möglich ist konsequente, saubere Arbeit an allen relevanten Faktoren, die nachweislich zu besseren Platzierungen führt.

Rund 70 % der Suchen erfolgen mit Ortsangabe. Mit unseren Regio-Paketen erstellen wir eigene, optimierte Seiten für die Orte in Ihrem Wunschgebiet – von 50 über 200 bis 500 Orten oder ganze Bundesländer, ganz ohne Klickkosten.

Ja. Oft lässt sich eine vorhandene Seite optimieren und beschleunigen, ohne alles neu zu machen. Ob eine Überarbeitung reicht oder ein Relaunch sinnvoller ist, besprechen wir offen mit Ihnen.

Website & Technik

Fragen zu Website, Hosting und PC

Ja. Wir setzen auf WordPress, das sich bewusst einfach bedienen lässt; kleinere Inhalte pflegen Sie problemlos selbst. Auf Wunsch übernehmen wir die Pflege aber auch komplett für Sie.

Auf Wunsch ziehen wir Ihre Website auf unsere schnellen Server um – das bringt oft den größten Tempo-Gewinn. Regelmäßige Backups, Updates und Sicherheitsmaßnahmen halten Ihre Seite stabil und geschützt.

Ja. Über unseren PC-Service in Heilbronn helfen wir per Teamviewer – etwa bei einem langsamen Rechner. Oft reicht eine Bereinigung, statt einen neuen PC zu kaufen. Details auf unserer Seite „PC und Technik“.

Sprechen Sie uns direkt an. Reklamationen und Anliegen behandeln wir fair und lösungsorientiert – Kundenzufriedenheit ist die Grundlage unserer Arbeit.

Noch Fragen offen?

Wir nehmen uns Zeit für Ihr Anliegen

Diese Sammlung deckt die häufigsten Fragen ab – aber jedes Unternehmen ist anders, und oft ergeben sich im Gespräch ganz eigene Themen. Genau dafür sind wir da: Statt Sie mit Standardantworten abzuspeisen, hören wir zu und gehen auf Ihre konkrete Situation ein.

Am besten machen Sie sich in einem kurzen, unverbindlichen Gespräch selbst ein Bild. Wir schauen uns Ihre Ausgangslage an, beantworten Ihre Fragen ehrlich und zeigen Ihnen, welche Maßnahmen sich für Sie lohnen – ganz ohne Verkaufsdruck. Eine erste Einschätzung ist dabei immer kostenlos.

Ob per Telefon, E-Mail oder über unsere kostenlose Anfrage: Melden Sie sich einfach, wie es Ihnen am liebsten ist. Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen und gemeinsam herauszufinden, wie wir Ihre Sichtbarkeit bei Google verbessern können. Einen Überblick über alle Leistungen finden Sie jederzeit auf unserer Leistungsübersicht.

Frage nicht dabei?

Wir beantworten sie Ihnen persönlich

Rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns – wir helfen Ihnen gern weiter und beraten Sie unverbindlich. Einen Überblick über alle Leistungen finden Sie auf unserer Leistungsübersicht.

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